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FAQ

利用環境

■どのOS・ブラウザに対応していますか?

2009年4月現在、次のOS・Webブラウザに対応しています。

OSブラウザ
Windows Internet Explorer 6以降、Firefox 3以降、Google Chrome
Macintosh Safari 3以降、Firefox 3以降

また、会員に提供している機能を利用するためには、Webブラウザとセキュリティソフトで、クッキーを有効に設定していただく必要がありますのでご注意ください。このほか、画像を快適に閲覧できるよう、当サイトではJavaScriptを使用しています。Webブラウザの設定で、JavaScriptを有効にしていただきますよう、お願いします。なお、動作確認は各Webブラウザのデフォルト(初期)設定で行っております。Webブラウザの文字サイズや拡大率によっては表示が一部崩れる場合がありますので、デフォルト設定での閲覧を推奨しています。あらかじめご了承ください。

会員登録

■登録には何が必要ですか?

会員登録に必要な情報は、メールアドレスと、任意に設定できるパスワードと、サイト上にあなたのユーザー名として掲示されるスクリーンネームのみです。
登録の際に入力されたメールアドレスには、確認のための「仮登録完了のメール」が届きます。そこに記載されたURLのサイトにある「登録完了確認」をクリックすることで登録は完了します。
なお、毎回ログイン時には、登録したメールアドレスとパスワードの入力が必要です。
・パスワード、スクリーンネームは、登録後、変更することが可能です。
・1つのメールアドレスに対し、会員登録は1回のみです。
・ケータイ用のメールアドレスでも登録はできますが、PCサイト上での「登録完了」操作ができませんとご利用できません。
(なお、現在、Creative Peopleは、携帯電話には対応しておりません)

■登録したのに、仮登録完了のメールが届きません

・原因として、主に次の2つが考えられます。
(1) 登録作業を行った時に、お客さまの方でメールアドレスを打ち間違えた
(2) プロバイダなどでCreative Peopleからのメール(@crep.ne.jp)が スパムメールと判定され、お客さまの手元へ配送される前に削除されてしまった

原因として(1)に心当たりがある場合は、お手数ですが、 登録ページ から、 通常の手順でもう一度、正しいメールアドレスで登録手続きを行ってください。

・アドレスなどを打ち間違えたため、未処理となった登録データは、1か月程度を目処に弊社サーバーで自動的に削除されます。

・上記手順のとおり再度登録作業を行ってもメールが手元に届かない場合、
および、(2)に心当たりがある場合、他に原因が思い当たらない場合は、登録時に入力したメールアドレスを添えて、Creative People事務局にご連絡ください。
なお、プロバイダやメールサービス側の設定で、弊社からのメールをスパムメールとして処理される場合は、登録ができないことがあります。
(一部、hotmail、AOL、CATVユーザーから事象報告があります)
あらかじめご了承ください。

ユーザー情報/プロフィールの変更

■ユーザー情報を変更することができますか?

・登録したメールアドレス、パスワード、スクリーンネームなどは、マイページのサイドメニュー「設定を変更する」から随時変更できます。
なお、スクリーンネーム(ユーザー名)を変更した場合、過去にアップした写真やコメントに付随するスクリーンネームも変更されますのでご注意下さい。

■ユーザー情報と投稿者情報の違いは?

・「ユーザー情報」は、サイト上で表記される情報です。一方、「投稿者情報」は、コンテストなどに参加される場合、主催者側があらかじめ「住所、氏名」などの個人情報の記載を求める場合に必要となります。ただし、これらの情報がCreative Peopleのサイト上に掲示されることはありません。
(必要とする情報は各コンテストの応募規約に準じます)
・個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーやサイトの利用規約をご確認ください。

■プロフィールの紹介文や写真はどこで変更できますか?

・プロフィールの紹介文は、Myページのサイドメニュー「プロフィールの編集」から変更できます。
プロフィール写真に相当するアイコンを変更したい場合は、サイドメニューの「設定を変更する」からアクセスできる「設定変更」画面より、「アイコン変更」を選びます。そこからアイコンにしたいフォトファイルを選び、アップロードしてください。

■退会すると写真はどうなりますか?

・退会されると基本的にアップロード or 保存された写真はすべて削除されます。また、一度、退会されると、同じメールアドレスで再登録されても、過去のデータを復活できませんので十分にご注意下さい。
なお、一部、コンテストの入賞作品などが「過去の受賞作品を見る」などのコーナーに引き続き掲示される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■同じスクリーンネームの人がいます

・Creative Peopleのシステムでは、スクリーンネームの重複ができるようになっています。たとえば、高橋太郎さんと、佐藤太郎さんがどちらも「タロウ」というスクリーンネームを使いたいと思った場合、それぞれ自由に「タロウ」というスクリーンネームを使うことができます。

・同じスクリーンネームを使っていると、ほかのユーザーから混同される可能性があります。新規登録時の「登録」画面、もしくは登録後の「スクリーンネーム変更」画面において、「重複チェック(推奨)」機能を用意しています。ボックスにスクリーンネームを入力して、重複チェック(推奨)の文字をクリックするとサイト内に同名のユーザーがいるか確認することができます。そのままでも登録できますが、できるだけ他人と重ならないスクリーンネームに設定することをお勧めします。

画像のアップロード

■どうすれば写真をアップロードできますか?

・写真のアップロードはMyページのサイドメニュー「写真をアップロードする」から行えます。一度にアップロードできるのは、最大6枚までとなっています。アップロードした写真は、MyページのMyフォトに並びます。Myフォトの表示ON/OFFは任意に指定することができ、「一般公開」にすると制限なくすべての人に、「Myクリピーのみに公開」にするとMyクリピーだけに表示されるようになります。「非公開」にすると、その写真はMyフォトに表示されません。

■JPEG以外の写真をアップロードできますか?

・アップロードできるのは、JPEGの画像のみです。拡張子を変更しても、gif、png、bmpなどのデータはアップロードできません。なお、1点あたりの画像サイズは50MBまでです。

■写真を右クリックでダウンロードできないようにしたい。

・写真のアップロードをする際、もしくはMyフォトの編集メニューにダウンロードNG設定という項目を用意しています。ここにチェックを入れると、フォトページの画像上で右クリック時、ダウンロードNGを示すメッセージを表示します。なお、すでに多くの画像をアップしている場合はMyページのサイドメニューの「設定を変更する」から「ダウンロードNG設定一括変更」というメニューで全画像に対して設定することができます。

■公開設定を変更すると、画像のURLが変わってしまいました。

・各写真の公開設定(一般公開/Myクリピーのみに公開/非公開)を変更すると、各サイズの画像のURLが変更されるため、画像を外部ブログからリンクしている場合は、リンク切れが生じることがあります。新たに生成されたblogツールに表示されているURLをご利用ください。

画像の保存

■「年間に10GBまで保存可能」とありますが、いつからいつまでが年の区切りですか?

・年の区切りは、毎年1月1日から12月31日までです。たとえば2007年8月20日に登録された場合、2008年1月1日の時点で年の区切りとなり、年間の保存容量はリセットされ、0Bからカウントをスタートします。

■月間の保存容量制限は1GBまでとありますが、いつからいつまでが月の区切りですか?

・月の区切りは、月初から月末までとなります。いずれの日に登録された場合でも、当月中に1GBまで保存でき、翌月1日には月の区切りとして、保存容量0Bとしてカウントをスタートします。

■いったんアップロードした画像は、いつまで保存されますか?

・アップロードいただいた画像は、基本的にユーザー自身で削除の操作をするか、退会する、もしくはアカウントが削除されるまで保存されます。Creative People事務局では、各画像を永続的にサーバー上で保存するよう務めますが、天災やハードウェア故障、Creative People事務局の過失などにより画像が失われてしまう場合もございます[利用規約をご確認ください]。ユーザーの皆さまには、バックアップをお手元に置いたうえでCreative Peopleに画像をアップロードしていただきますよう、お願い致します。

コンテスト

■Webコンテストに投稿すると、写真が編集できなくなりました。

・コンテストに投稿すると、コンテストの規約に従い、写真の回転・再アップロードなどの編集ができなくなることがあります。また、複数のコンテストに同時に投稿することはできませんので、内容、投稿するコンテスト名など十分にご確認ください。

用語の説明

■Myクリピー

・Myクリピーとは、Creative Peopleの会員が使える機能の1つで、Webブラウザの「お気に入り」機能のようなものだと考えれば良いでしょう。

たとえば、「クリピー太郎」という人が「花子さん」をMyクリピーに登録すると、クリピー太郎さんのMyページに花子さんのアイコンが表示されるようになります。花子さんのアイコンをクリックすれば、花子さんの近況や新作フォトなどがすぐに確認できます。

また、太郎さんのMyページに、花子さんが新作フォトや新作サイドノートを発表したといった近況が表示されるので、お気に入りユーザーの新作をひとめで知ることができます。

■フェバフォト

・フェバフォトとは、「Favorite Photo(フェイバリット・フォト)」の略称です。日本語にすると「お気に入り写真」ぐらいになるでしょうか。

・Creative Peopleに会員登録すると、ほかのユーザーが撮った写真を「フェバフォト」としてMyページにコレクションできます。気になった写真をメモがわりにクリップしたり、後で眺めて楽しむためにコレクションしたりといった使い方を想定しています。フェバフォトに指定した写真は、MyページのMyフェバフォトで確認できます。

■サイドノート

・サイドノートとは、写真を利用した記事を簡単に作成できる機能です。ロケ地の情報や撮影の苦労話など、撮影メモとしての活用から、日常の雑感や撮影イベントの紹介まで、使い方は自由です。詳しい操作方法は別ページで解説します。

「サイドノート」とは?

■アルバム

・アルバムは、その名の通りアルバムを作成できる機能です。Myフォトの写真はアップロードした順に掲載されていますが、この機能を使うとジャンルや特定の被写体などで、写真をまとめて見せることが可能です。 タイトルや表紙を指定してオリジナルの作品集として公開する、といった使い方を想定しています。

・作成したアルバムは、MyページのMyアルバムに並びます。Myアルバムの表示ON/OFFは任意に指定することができ、「一般公開」にすると制限なくすべての人に、「Myクリピーのみに公開」にするとMyクリピーだけに表示されるようになります。「非公開」にすると他人がMyページを見た際、Myアルバムには非表示となります。またパスワードを設定することもできます。非公開+パスワード設定をして、アルバムのURLとパスワードをメールなどで知人に伝えれば、特定の人だけに写真を配布するといった使い方ができます。

■Daily Picks

・Creative Peopleのトップページにおいて、日替わりでクリピーユーザーの皆さまの写真を掲載させていただいています。これを本サイトではDaily Picksと呼んでいます。すばらしい写真を多くのクリピーユーザーに伝え、より活発な交流をしていただきたいということがその主旨です。

・アップロードされた写真は、自動的にDaily Picksの選出対象となりますのであらかじめご了承ください。また、過去のDaily PicksをDaily Picksアーカイブにまとめています。なお、Daily Picksへの掲載と、フォトコンテスト応募などへの関連性については、別ページで詳細に解説していますのでそちらを参照ください。

Daily Picksをデジタルフォトで掲載する件について

■タグ/タグクラウド

・タグとは、写真につけるジャンルやカテゴリーのことです。たとえば風景写真には「風景」、人物写真に「ポートレート」といったタグをつけると、特定タグによる検索で写真がピックアップされるようになります。特定ジャンルに興味を持つユーザーへの閲覧の機会を増やすことができる機能とも言えます。

・ホームページに用意した「検索」機能に、「タグで写真を探す」という項目を用意していますので是非ご利用ください。また、新着ページには「タグクラウド」というページを設けています。よく使われたタグを「最近一週間」「全ての期間」といった時期で分類して表示しています。こちらから興味のある単語をクリックして、特定ジャンルの写真を検索することも可能です。

■位置情報/地図

・アップロードした写真には、撮影した位置情報を登録することができます。写真のアップロード時もしくは編集画面に表示される地図から、撮影場所を選んでクリックすることで、位置情報を設定できます。各写真の説明の下に表示される位置情報に登録した場所が数字で記載されます。これをクリックすると地図ページに表示が切り替わり、撮影場所が閲覧者からすぐにわかるようになります。

・なお、新着ページに「地図」というページを設けています。地図ページからは、位置情報が登録されているすべての写真を表示できます。地図の下に並ぶサムネイルから写真をチェックするなどといった使い方が可能です。

ご注意いただきたい点

■サイトの趣旨に反する画像の公開は禁止とさせていただきます

・Creative Peopleでは、個人によって撮影された写真をユーザーの皆さまで共有することにより、創作意欲や創作技術を刺激しあい、互いの向上やコミュニケーションを促進することをサイトの趣旨としております。作品の公開を前提としたサイトとお考えください。そのため、この趣旨に反する写真や画像を本サイト上で公開することは禁止とさせていただきます。

もしそのような写真や画像などを公開されている場合には、予告なく「非公開」の状態または削除させていただくことがありますのでご了承ください。

また、雑誌や書籍をスキャンした画像など、著作権を侵害するデータをアップロードされた場合、Creative People事務局より注意を勧告するメールをお送りします。指示に従っていただけない場合は強制的に削除させていただきますのでご了承ください。

■1年以上の長期間ログインしない場合、アカウントが削除されます

・上で記載したように、Creative Peopleは皆さまの創作意欲や創作技術を刺激しあい、互いの向上やコミュニケーションを促進することをサイトの趣旨としております。そのため、1年以上の長期間にわたりログインをされない場合、アカウントを削除させていただきます。あらかじめご了承ください。

・12カ月連続で(1年間)ログインをされていないユーザーの方には、Creative People事務局よりメールをお送りします。その後、1カ月経ってもログインが確認できない場合にアカウントを削除させていただきます。なお、長期入院、海外赴任など、やむを得ない理由によって長期的にログインできない場合、事前にCreative People事務局にご連絡をいただければアカウントおよびデータを保管するようにいたします。

問い合わせ

■問い合わせや質問・意見などは、どこに連絡すればよいですか?

次の問い合わせフォームに記入のうえ、事務局までお問い合わせください。
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